然而事情到此似乎并未結束。近兩年來，不管是柯達LS443風波，還是佳能S系列產品因質量問題而被用戶集體訴訟的事件，抑或是三星I系列、S系列出現嚴重的設計缺陷，有關數碼相機質量問題的爭議從未停止過。從07年1月到08年9月，315消費電子投訴網接到了大量數碼相機的投訴，其中柯達135宗，尼康49宗，卡西歐67宗，索尼115宗，奧林巴斯87宗，佳能251宗，而三星則高達469宗，幾大知名的DC廠商的總投訴量高達1173宗。
在人們的生活日益被“數碼科技化”的今天，面對種種質量問題，消費者該如何合法維權？如何確保自己花費數千元購買的DC的質量？這已成為擺在消費者面前迫切需要解決的問題。
【投訴案例】
案例一：卡西歐相機S600拍照出現 曝光過度，橫紋
楊小姐向315消費電子投訴網反映，她于06年四五月份買的這款相機，當時感覺很不錯，但是今年3月份的時候拍照突然出現了曝光過度，橫紋的情況。
當時楊小姐在網上搜集了相關資料，發現出現同樣問題的卡西歐用戶不在少數，這么多相機出現同樣的問題應該不是顧客的使用問題吧？楊小姐希望卡西歐能夠重視這個問題，并給出一個合理的說法。
楊小姐當時還將相機送到廠家檢測，廠家維修報價是880元換鏡頭，而當楊小姐向工作人員詢問究竟是人為損壞還是相機本身的問題時，工作人員沒有直接回答，只說：“你的相機已經過了保修期。”
廠家后來將價格降到580元，只維修鏡頭，對此，楊小姐更加堅信并非用戶的問題，楊小姐不禁產生這樣的疑惑：如果是機器本身存在缺陷，是不是就應該來由用戶買單？
案例二：投訴柯達V550有設計缺陷,死機,鏡頭無法縮回，黑屏
朱先生向315消費電子投訴網反映，他于2006年1月25日在山東煙臺凌志電腦工程公司購買了一部柯達V550數碼相機,保修期內一直很正常,后來相繼出現了死機、鏡頭無法縮回、日期重置、黑屏等問題。每次鏡頭無法縮回時，都要取下電池重新安裝才能使鏡頭縮回,朱先生從網上了解到，他相機出現的問題并非個別現象,因此懷疑柯達V550本身設計存在缺陷——使用時間過長會使液晶屏幕無法供電，導致黑屏等問題，朱先生希望柯達能正視消費者反映的問題,召回損壞的相機,并給消費者一個滿意的答復!