2004年7月購買了S5000的相機，平時很少使用，無任何碰撞和受潮，保管和使用都很小心，2008年8月想拿出來使用時發現無故不能使用，全是條紋顯示，拍出來全是條紋。網上查了下，是CCD的問題，但這個品種不屬于召回的型號，要收費修理，我覺得很不合理。CCD是相機的成像核心部件。而且在相機內部，很少有可能人為使它損壞，一般都是元件有先天的缺陷，這個責任應該在廠方，沒有把好元件質量關。所以有許多CCD召回修理的先例，富士是家很早就進入中國市場的日本公司，在中國人的心目中有一定的影響，希望他們能替消費者著想，一個像機使用幾次就壞了，以后誰還敢用你們的產品。
投訴人 陳先生 電話 1305202××××