近日，從“萬家樂熱水器漏電至少女死亡”，到“華帝燃氣灶爆炸”，家電產品頻繁出事，屢遭消費者投訴。家用電器的質量與安全隱患問題越來越引起消費者的重視。

從9月3日到9月9日，新浪科技對網友調查顯示，由于“漏電門”事件，七成以上的網友對萬家樂熱水器質量不信任，并表示不會購買萬家樂家電產品。兩成網友表示暫無購買意向，只有百分之五網友表示仍會購買。

調查結果截圖（時間9月3日至9月9日16時）

質檢報告合格是否說明無責任

“漏電門”事件發生后，東莞質檢局對出問題的萬家樂熱水器進行了檢測，并出具了一份質量檢測合格的報告。萬家樂人員稱熱水器質量沒有問題，出現“事故”可能是多方面原因。但有網友留言表示廠家在出售家電產品時應有不定期檢查、回訪，以及安裝后執導使用等責任，不能單憑一個質檢報告推托。

安全隱患問題會傷害誰

產品使用中出現事故，損害的利益不僅僅是消費者單方面的。家電企業的其他產品質量在事故過后往往也會遭到消費者質疑，出現“品牌危機”，帶來的一系列負面影響損失是巨大的。

廠家在生產、售出家電產品時應更多考慮“質量”以外的因素，除了售后維修，加強配套安全防范服務也必不可少。減少“隱患”，對企業與消費者雙方都有利。(吳振宇/新浪)